Malades-maison-Évaluation: Élevée de la satisfaction des Patients, mais aussi de Différences

dpa

Düsseldorf – Dans la moyenne nationale serait de 82 pour Cent des Patients de votre Hôpital recommander. Au cours de la Rhénanie du nord-Westphalie, avec 80% (correspond à la Note « bien ») est légèrement inférieur à cette Valeur se trouve en Bavière, environ 84 pour Cent des Patients de votre Hôpital recommander. Ce sont les Évaluations de la plus grande satisfaction des Patients en Allemagne, de « Patients` Experience Questionnaire » (PEQ).

Les PEQ Étude vise les Patients dans le Choix d’un Hôpital et à renforcer la Transparence en ce qui concerne la Qualité d’un Établissement médical. L’Approche est la Perception subjective du Patient. Ceux-ci peuvent, après un séjour à l’hôpital par un simple Questionnaire structuré les quatre Domaines de la « Soins médicaux », « Organisation et Service », « les soins, l’Encadrement » et « Recommandation ».

Affichage

AOK, BARMER GEK et la « Liste Blanche », un Projet de la Fondation Bertelsmann et des associations Faîtières de la plus grande de Patients et de Consommateurs, de mener l’Enquête ensemble, à Intervalles réguliers, cinq Fois par an. Depuis son Lancement en Novembre 2011 à l’échelle nationale, plus de 1,5 Millions d’Assurés des deux Caisses postales de Sondage impliqués. Le questionnaire est anonyme et est indépendante de la Maladie de la personne interrogée. Les Résultats actuels de la Rhénanie du nord-Westphalie, la Bavière ont été publiés.

la Participation Élevée « Une Décision difficile pour un Hôpital peuvent Patientenerfahrungen à côté des autres Informations relatives à la Qualité et à l’Offre de services des Cliniques, des éléments importants de fournir. De plus en plus d’Assurés veulent, de telles Informations dans la perspective d’un séjour à l’Hôpital“, a déclaré Matthias Mohrmann, Membre du conseil d’administration de l’AOK Rheinland/Hambourg, lors de la Présentation actuelle des Résultats de la PEQ Étude à Düsseldorf. Comme un Patient, la Qualité des Soins au cours de son séjour à l’Hôpital perçois, j’ai également toujours également de l’Influence sur son processus de Guérison.

Le grand Intérêt est démontré par le taux élevé de Participation de l’Assuré, – le Taux de réponse à l’échelle nationale à 47%. D’environ 1.900 Hôpitaux en Allemagne, quelque 1.300 Installations et 4.100 services spécialisés dans l’Évaluation, de prise de, a rapporté Mohrmann. Ainsi, soyez claire et valide les Déclarations.

Jusqu’à aujourd’hui, en Rhénanie du nord-Westphalie (NRW), près de 124.000 Assurés dont 69.000 de la Rhénanie – un Questionnaire rempli. En Bavière, ont de 137 000 Assuré. Les Résultats des Enquêtes sont fusionnés et à l’Hôpital-site de Comparaison de la Liste Blanche, ainsi que dans les fondée sur des Portails de AOK et BARMER GEK publié. La condition préalable est d’au moins 75 Questionnaires remplis pour chaque Hôpital ou 50 pour chaque Département.

« La Satisfaction des Soins dans les Hôpitaux est globalement élevé, mais en Comparaison de Maisons individuelles ou de services spécialisés, pour voir la différence », a dit Heiner Beckmann, Landesgeschäftsführer la BARMER GEK NRW. Surtout, les soins médicaux et les soins, les Soins ont été systématiquement bien évaluée, tandis que des Aspects organisationnels Entlassorganisation, de l’Attente et Essensversorgung encore un potentiel d’Amélioration existe.

Bavière, NRW Les bavarois, les Hôpitaux se trouvent dans la Bewertungsquote largement en avance sur les mediznischen les Installations du nord-westphalie, Alors que rhénanie du nord-westphalie, 81% des Répondants se sont déclarés satisfaits des Soins médicaux et de 79 pour Cent, avec des prestations de Soins étaient en Bavière 84, respectivement, 83% (moyenne nationale: 83 et 82 pour Cent). La Satisfaction de l’Organisation et des services de rhénanie du nord-westphalie, 76 pour Cent, en Bavière, à 80% (moyenne nationale: 79 pour Cent).

Leave a Reply +

Laisser un commentaire